Comptes et Retrait :
Date limite pour retirer mon solde ?
Le 31 décembre 2025. Veuillez faire vos demandes de retraits avant le 20 Décembre, afin que l’on puisse se donner le temps de répondre à votre demande. Car toute demande au delà de 25 000 FC peut prendre 24 à 48 h.
Qu'adviendra-t-il des fonds qui se trouvent encore sur mon compte après la date limite ?
Les fonds sur un compte Mamabet après le 31 Décembre seront perdus.
Qu'advient-il si mon solde est inférieur au montant minimal de retrait ?
Le montant de retrait minimal a été supprimé, vous pouvez donc retirer l'intégralité de vos fonds.
Paris Sportifs (Paris en attente et à venir):
J'ai des paris ouverts sur des événements qui n'ont pas encore commencé. Seront-ils maintenus ?
Nous réglerons tous les paris qui peuvent être réglés avant la fin de l'année.
Puis-je placer de nouveaux paris ?
Aucun nouveau pari peut être placé sur Mamabet.cd dès aujourd’hui (10/12/2025).
Qu'advient-il de mes paris "Futurs" (par exemple, les vainqueurs de championnats) qui seront réglés après la date de fermeture ?
Pour tous les paris ouverts qui ne peuvent pas être réglés d’ici le 31 décembre, toutes les mises seront remboursées
Bonus et Fidelite :
Qu'advient-il de mes fonds de bonus actifs ?
Vous ne pourrez pas utiliser votre bonus actuel, car aucun nouveau pari ne peut être placé.
Puis-je encore remplir les conditions de mise (wagering) de mon bonus actuel ?
Non
Accès au compte et données :
Pourrai-je toujours me connecter à mon compte après la maintenance ?
Vous ne pourrez plus vous connecter après la maintenance.
Support :
Qui dois-je contacter si mon retrait échoue ?
Veuillez contacter l’équipe support en vous connectant sur Mamabet.cd. Une fois connecté, rendez-vous dans votre profil. En bas à droite de l'écran, vous trouverez un bouton Chatwoot bleu. Même s'il est inactif, vous pouvez toujours envoyer un message.
Pour tout problème, veuillez y joindre votre numéro d’identifiant Mamabet, votre numéro de téléphone et une capture d’écran du problème directement via Chatwoot.